Aviso de Privacidad

A Sunna le interesa hacer de tu conocimiento nuestras prácticas y políticas de recolección y tratamiento de datos personales de una manera transparente y fácil de comprender. Por ello, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento (la “Ley”), ponemos a tu disposición nuestro respectivo Aviso de Privacidad.

¿A quién le debe interesar?

A los que visitan nuestro sitio web, proporcionan información a través del chat en nuestra página web, utilizan nuestra plataforma, solicitan información sobre nuestros servicios, llenan alguno de nuestros formularios, o a quienes tengan una relación comercial con nosotros.

¿Quién es el responsable de usar y proteger tus datos?

SUNNA, quien señala como domicilio para oír y recibir todo tipo de avisos o notificaciones el ubicado en avenida Colón número 4985, interior 601C, Fraccionamiento Alto Horizonte, en Tlaquepaque, Jalisco, México, con código postal 45606.

¿Qué información recolectamos?

Por las finalidades enlistadas en el siguiente punto, en algunos casos, recolectaremos la siguiente información, siempre siguiendo las mejores prácticas para mantenerla segura: (i) nombre completo, (ii) nombre comercial, (iii) datos de contacto (teléfono, correo electrónico, sitio web), (iv) información bancaria, incluyendo datos de cuentas y métodos de pago (v) domicilio particular, de trabajo y fiscal, (vi) ubicación geográfica, (vii) nombre de la institución, organización o empresa a la que representan o con la cual colaboran, y (ix) la imagen o fotografía personal o comercial del usuario, o sus representantes.

¿Para qué la recolectamos?

• Verificar la identidad y autenticidad de los datos proporcionados por nuestros clientes y usuarios.
• Identificar a los usuarios en nuestro sitio web y plataforma.
• Permitir o restringir el acceso a nuestra plataforma.
• Elaborar documentos y acuerdos legales necesarios para la prestación de nuestros servicios.
• Facilitar la contratación de servicios dentro de nuestro sitio web o nuestra plataforma, así como para procesar pagos y emitir los comprobantes fiscales correspondientes.
• Atender dudas, aclaraciones o reclamaciones de los usuarios.
• Mejorar y personalizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web o nuestra plataforma.
• Obtener registros y métricas de uso.
• Generar reportes y estadísticas para evaluar los perfiles y la tasa de éxito de la plataforma.
• Publicitar nuestros servicios, nuestras redes sociales, sitio web y nuestra plataforma.
• Generar testimoniales y casos de éxito de nuestros clientes y usuarios.
• Compartir resultados de uso y otra información relevante con nuestros asesores comerciales.
• Cumplir con los requerimientos y notificaciones de cualquier autoridad competente.
• Asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables.

Puedes oponerte al uso de tus datos para aquellas finalidades que no son necesarias para la relación con SUNNA, sin que esto signifique un motivo que afecte nuestra relación contractual. Para más información al respecto, envía un correo a contacto@sunna.mx

¿Cómo recolectamos?

De manera personal o directa, es decir, sólo recolectamos información cuando tú nos la proporcionas llenando un formulario en nuestro sitio web, en nuestra plataforma, o proporcionándola a través de un correo electrónico o por medio de nuestro chat, o cualquier servicio de mensajería instantánea.

¿Con quién compartimos tus datos?

Los datos personales recabados por SUNNA solo serán transferidos con el Servicio de Administración Tributaria en materia de impuestos, con nuestros proveedores de sistemas, nuestros asesores comerciales, legales, contables o fiscales, cuando sea necesario, o bien, serán transferidos únicamente en caso de que exista la finalidad de cumplir con algún requerimiento de alguna autoridad.

¿Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos?

SÍ

Todos los datos personales recabados en todo momento serán tratados con la más estricta confidencialidad, siempre cuidando el manejo interno de los medios de comunicación, así como los medios administrativos digitales que se utilizan para tener una mejor disposición de nuestros servicios.

Puedes obtener mayor información al respecto, así como manifestar tu deseo de limitación al uso o divulgación de tus datos enviando un correo a contacto@sunna.mx

Derechos ARCO, ¿qué son y cómo los ejerzo?

Son tus derechos a:

Acceder: Conocer qué datos tenemos tuyos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso.

Rectificar:  Solicitar la corrección de tu información en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta.

Cancelar:  Pedir que eliminemos tu información de nuestra base de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme la ley.

Oponerte: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para el ejercicio de los derechos ARCO los titulares o representantes legales del titular deberán enviar la solicitud acontacto@sunna.mx

La solicitud que se presente deberá contener los siguientes datos:

• Nombre del titular.
• Domicilio y correo electrónico.
• Enunciar sobre qué datos desea ejercer el derecho correspondiente.
• La razón de la solicitud.
• Copia de la identificación oficial donde se acredite la personalidad del titular, y en su caso, la identificación oficial y el instrumento donde consten las facultades del representante legal del titular.

Para más información sobre cómo ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a contacto@sunna.mx

¿Puedo prohibir que SUNNA haga uso de mis datos?

SÍ

Para mayor información al respecto, envía un correo a contacto@sunna.mx Cabe mencionar que existen ciertos datos cuyo tratamiento es indispensable para poder dar cumplimiento a nuestra relación contractual, por lo que, si nos prohíbes hacer uso de ciertos datos, puede que no sea posible ofrecerte nuestros servicios

¿Cómo sé si hay cambios en la política de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad. En caso de existir algún cambio o actualización al presente aviso integral de privacidad, SUNNA, pedirá a sus visitantes que revisen el nuevo aviso y actualizaremos su fecha de última actualización.